Eine einwandfreie Kompatibilität

Ja, natürlich. MacPay+ sucht und importiert automatisch Ihre aktuellen Daten von MacPay Standard oder von Business. Ihre aktuelle Installation bleibt intakt, wenn Sie sich entscheiden, nicht weiter mit MacPay+ zu arbeiten.

Jedoch sollten Sie darauf achten, nicht beide Programme zu benutzen, da Sie dann partielle Daten haben, die Sie nicht mehr in beide Programme vereinen können.

Das ganze System unseres Webshops hat sich verändert.

Wir haben Ihre Einkäufe ins neue System übertragen und Sie sollten somit auf den Status Ihrer letzten Bestellungen sowie auf alle Ihre Kontodaten zugreifen können. Wenn Sie doch nicht darauf zugreifen können, sollten Sie ein neues Passwort beantragen. Das System sendet Ihnen dann automatisch einen Link Ihrer letzten Bestellung per E-Mail (jene, die in Ihrer aktuellen Version von MacPay gespeichert ist). Loggen Sie sich ein und – wenn nötig – aktualisieren Sie Ihre Daten. Wenn Sie nicht mehr auf die angegebene E-Mailadresse zugreifen können, senden Sie uns bitte eine Mitteilung an sales@macpay.swiss damit wir Ihre Daten aktualisieren können.

Das Upgrade für MacPay+ ist gratis, wenn Sie MacPay Business nach dem 31. Januar 2016 gekauft haben. Wenn Ihre Daten im System noch aktuell sind, bekommen Sie vor dem Ablauf der Testversion von MacPay+ automatisch einen Gutschein von uns. Überprüfen Sie direkt in Ihrem Account, wenn nötig. Wenn Sie bereits MacPay, MacPay Standard oder MacPay Business ohne Zeitbeschränkung haben, können Sie ein normales Upgrade für MacPay+ durchführen.

Sie erhalten von uns einen Rabatt von Fr. 40.- auf das Upgrade für MacPay+, wenn Sie MacPay Standard nach dem 31. Januar gekauft haben. Sie bekommen dann automatisch vor dem Ablauf der Testversion von MacPay+ einen Gutschein, wenn Ihre Daten im System noch aktuell sind. Überprüfen Sie direkt in Ihrem Account, wenn nötig.

Wenn Sie bereits MacPay, MacPay Standard oder MacPay Business ohne Zeitbeschränkung haben, können Sie ein normales Upgrade für MacPay+ durchführen.

Mit dem Herausbringen von MacPay+ haben wir uns entschieden, unsere Preispolitik zu ändern, um an Einfachheit und Transparenz zu gewinnen: Wir haben den Grundpreis von MacPay+ um 60.- gesenkt und allen Bankkunden einen Rabatt gewährt. Der Rabatt von 60.- ist somit bereits im Preis von 178.- miteinbezogen.

Ja, MacPay+ ist mit allen Schweizer Banken, entweder in einer vollständigen oder partiellen Form, kompatibel.

Im Fall einer vollständigen Buchführung verbindet sich MacPay+ direkt mit der Bank, um die eingegebenen Zahlungen zu verschicken, um den Kontostand zu aktualisieren, um die Buchungen, die E-Dokumente oder die E-Rechnungen herunterzuladen. Es stellt somit eine perfekte Übersicht Ihres Kontos dar.

Im Fall einer partiellen Buchführung stellt MacPay keine Verbindung zu der Bank her. Es bereitet eine Datei Ihrer Zahlungen vor. Es liegt jedoch an Ihnen, diese Datei über Ihren Webbrowser an Ihre Bank zu übermitteln. Für gewisse Bankinstitute ist es zudem möglich, Ihre E-Dokumente manuell herunterzuladen, um sie dann für die Archivierung und die Ablage ins MacPay+ zu importieren.

MacPay+ entwickelt ununterbrochen seine Zugriffe neu, um den Arbeitskomfort mit allen Banken zu verbessern.

MacPay+ erlaubt es, Ihre Zahlungsschreibungen durch Datenaustausch auf sehr viele Buchhaltungsprogramme zu übertragen. Zudem ist es mit dem Programm MacCompta von DailySoft direkt verbunden. Ihre Buchungen MacPay+ werden dann automatisch von MacCompta gesehen, wenn Sie dieses starten. Außerdem werden regelmäßig neue Formate von Buchhaltungsdateien hinzugefügt. Wenn Ihr Programm nicht in der Liste der angebotenen Formate aufgeführt ist, kontaktieren Sie bitte unser Helpdesk, um seine Aufnahme in die Liste vorzuschlagen. Wir werden dann, wenn technisch möglich, Ihr Format ins nächste Update hinzufügen.

Die Erfassung Ihrer Zahlungen ins MacPay+ kann auf verschiedene Weise erfolgen. Sie hängt immer von der Codierzeile des Einzahlungsscheins – und künftig – von dem QR-Code ab, der sich bald auf dem neuen Schweizer Einzahlungsschein befinden wird.

Wenn Sie einen Belegleser benutzen, der die Codierzeile an MacPay+ schickt (diese Funktion wird nicht mehr empfohlen), erkennt MacPay+ normalerweise diese Zeile automatisch, wenn der Belegleser es erlaubt, MacPay+ als Zielanwendung anzugeben.

MacPay benutzt vorzugsweise ein PDF als Eingangsscan und akzeptiert somit jedes PDF, das den angegebenen Qualitätskriterien (Auflösung von 300 ppi in A4-Format) entspricht, ungeachtet des von Ihnen benutzten Scanners. Quartesoft empfiehlt die Scanner Fujitsu ScanSnap, die eine hohe Qualität hinsichtlich der Bildqualität, des Arbeitsflusses und des technischen Betriebs anbieten. Die verschiedenen Modelle erlauben eine leichte Anpassung an Ihr Verarbeitungsvolumen.

Die Multifunktionsdrucker erlauben es auch, für MacPay+ zu scannen, doch der Bearbeitungsablauf ist meistens lang und nicht sehr angenehm. Schließlich wurden ebenfalls gute Erfahrungen mit der App iOS ScannerPro gemacht.

Ja für PostFinance Konten. Es befindet sich noch in der Entwicklung für Bankkonten und wird dann ab dem zweiten Semester 2017 ohne zusätzliche Kosten für MacPay+-Benutzer im Fortgang des Projekts schrittweise eingeführt (gewisse Banken sind noch nicht bereit). MacPay Standard und MacPay Business werden jedoch nicht an ISO 20022 angepasst und können ab 2018 nicht mehr benutzt werden.

Nein, MacPay+ ist nur für macOS entwickelt worden und mit MacOS 10.10 bis macOS 10.12 Sierra kompatibel.

Leider nicht für PayMaker PC. Technisch grundlegende Fragen verhindern die Entwicklung dieses Imports. Für PayMaker Mac brauchen wir eine vollständige Datenbank, um diesen Import zu entwickeln. Kontaktieren Sie unseren Helpdesk, wenn Sie eine Zusammenarbeit wünschen.

Ja, MacPay+ importiert die vollständigen UBSPay-Archive. Dies ermöglicht es Ihnen, die Welt zu wechseln ohne Daten zu verlieren.

Ja, MacPay+ importiert die vollständigen Archive von QuickPay, was Ihnen erlaubt, die Software zu wechseln ohne Daten zu verlieren.

Die Basislizenz von MacPay+ gibt Ihnen das Recht von zwei Softwareaktivierungen, zum Beispiel auf dem Computer Ihres Büros und eines Notebooks, die Daten austauschen. Zusätzliche Lizenzen sind für wichtigere Installierungen einzeln verfügbar.

Die Daten von MacOS sind so sicher wie MacOS selbst, oder, je nach Blickwinkel, auch so gefährdet.

Quartesoft benutzt die im MacOS integrierten Sicherheitstechniken, um Ihre Passwörter und andere Sicherheitsanmeldedaten zu speichern. Der Schutz gegen Viren und mögliche Trojaner ist jener, den Apple anbietet.

Es steht Ihnen immer zur Auswahl, ob Sie Ihre Anmeldedaten in die Anwendung speichern und es liegt in Ihrer Verantwortung, Installationen von unbekannten Programmen, die MacOS nicht identifiziert hat, nicht zu zuzulassen.

Für Antworten auf genauere Fragen ist der kostenlose und schriftliche Support von Quartesoft unter der Adresse helpdesk@quartesoft.ch durchgehend verfügbar. Ein Fernwartungssystem für die Installation, die Konfiguration oder die Ausbildung per Teamviewer-Sitzung werden bald zur Verfügung stehen (nur auf Englisch oder Französisch). Um diese Hilfe zu erhalten, müssen nur das entsprechende Produkt im Webshop kaufen mit oder ohne die Software.

Wir gewährleisten den vollständigen Support unserer Produkte (Behebung von Programmfehlern, Anpassung an die Veränderungen unserer verbundenen Banken, Buchhaltung mit macOS innerhalb der Grenzen von drei OS-Versionen: Somit unterstützt MacPay+ macOS 10.10 (Yosemite, 10.11 (El Capitan) und 10.12 (Sierra)). Nach der Veröffentlichung von macOS 10.13 wird Yosemite weiterhin funktionieren, doch wird sein Support nicht mehr gewährleistet. Diese Richtlinien sind durch die Notwendigkeit bedingt, die Produkte mit den eingeführten Neuheiten unter Aufrechterhaltung einer vernünftigen Buchführung zu entwickeln.

Die Korrekturen und Updates der Anwendung für die Gewährleistung dieses Supports stehen gratis zur Verfügung. Nur die Entwicklung der Funktionalitäten ist Gegenstand von kostenpflichtigen Upgrades.