Nous espérions secrètement ne jamais vous retrouver sur cette page. Malheureusement, la vie n’est pas si simple et nos différentes options de support sont à votre disposition pour essayer de résoudre votre problème le plus rapidement possible. Commencez par chercher une réponse dans nos FAQs, c’est vraiment le plus rapide. Si aucune réponse ne vous permet de résoudre votre problème, ouvrez un ticket de support depuis MacPay+ en utilisant la commande “Demander à Quartesoft” du menu Aide.
Votre clé de licence sera envoyée à l’adresse mail utilisée pour la commande. Vous pouvez aussi la récupérer directement dans votre compte sur ce site et la copier dans le logiciel.
La plupart des questions liées à la configuration initiale, au scan des bulletins et à la connexion bancaire (envoi et réception) trouvent réponse dans nos FAQs constamment mises-à-jour.
Les demandes doivent impérativement être envoyées depuis le menu Aide | Ouvrir un ticket de l’application. Les demandes par mail ne sont acceptées que si MacPay ne peut pas être ouvert.